2222k গোপনীয়তা নীতি

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ব্যাখ্যা করে কীভাবে 2222k ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") 2222k ওয়েবসাইট এবং সংশ্লিষ্ট বেটিং ও গেমিং সেবা অ্যাক্সেস বা ব্যবহার করা ব্যক্তিদের ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ, প্রক্রিয়া, সংরক্ষণ ও সুরক্ষা করে।

প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই নীতিতে বর্ণিত আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ ও ব্যবহারে সম্মতি দেন। আপনি যদি এই নীতির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করুন।

2222k বেশ কয়েকটি চ্যানেলের মাধ্যমে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করে: আপনি নিবন্ধন বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় সরাসরি প্রদান করা তথ্য, প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার দ্বারা স্বয়ংক্রিয়ভাবে উত্পন্ন তথ্য এবং তৃতীয় পক্ষের সেবা প্রদানকারীদের কাছ থেকে প্রাপ্ত তথ্য।

2222k শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার সাথে সরাসরি সম্পর্কিত এবং একজন নিবন্ধিত খেলোয়াড় হিসেবে আপনার প্রতি আমাদের বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য বৈধ উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করে।

• আমাদের পরিচালন নীতির অধীনে প্রয়োজন অনুযায়ী KYC পরিচয় যাচাইকরণ সম্পন্ন করা সহ আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও বজায় রাখতে।
• আপনার জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া করতে, পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানা যাচাই করতে এবং প্ল্যাটফর্মে আর্থিক লেনদেনে প্রযোজ্য মানি লন্ডারিং বিরোধী বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে।
• আপনার অনুরোধ করা গেমিং ও বেটিং সেবা প্রদান করতে, গেমের সুপারিশ ব্যক্তিগতকরণ, বেটিং ইতিহাস প্রদর্শন ও বাজি নিষ্পত্তি প্রক্রিয়াকরণ সহ।
• জালিয়াতি সনাক্তকরণ, অপব্যবহার প্রতিরোধ ও দায়িত্বশীল গেমিং সম্মতির জন্য অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ পর্যবেক্ষণ করতে, সমস্যামূলক জুয়া আচরণ নির্দেশকারী ধরন সনাক্তকরণ সহ।
• জমার নিশ্চিতকরণ, উত্তোলনের বিজ্ঞপ্তি, অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা সতর্কতা ও আপনার উত্থাপিত সাপোর্ট প্রশ্নের প্রতিক্রিয়া সহ লেনদেনমূলক যোগাযোগ পাঠাতে।
• সামগ্রিক ব্যবহার ডেটা বিশ্লেষণ, প্রযুক্তিগত ত্রুটি নির্ণয়, আপডেট পরীক্ষা ও বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের ব্যবহৃত ডিভাইস জুড়ে সামঞ্জস্য নিশ্চিত করে প্ল্যাটফর্মের কর্মক্ষমতা উন্নত করতে।

2222k উদ্দেশ্যের উপর নির্ভর করে নিম্নলিখিত এক বা একাধিক আইনি ভিত্তিতে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করে।

• চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা — আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, লেনদেন প্রক্রিয়া ও আপনার অনুরোধ করা সেবা প্রদান সহ আপনার সাথে আমাদের চুক্তি পালনের জন্য প্রক্রিয়াকরণ প্রয়োজনীয়।
• আইনি বাধ্যবাধকতা — KYC, মানি লন্ডারিং বিরোধী প্রয়োজনীয়তা ও দায়িত্বশীল গেমিং বিধিমালা সহ আমাদের আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা মেনে চলার জন্য প্রক্রিয়াকরণ প্রয়োজনীয়।
• বৈধ স্বার্থ — জালিয়াতি প্রতিরোধ, প্ল্যাটফর্ম নিরাপত্তা, প্রযুক্তিগত উন্নতি ও সাপোর্ট মান পর্যবেক্ষণ সহ আমাদের বৈধ ব্যবসায়িক স্বার্থের জন্য প্রক্রিয়াকরণ প্রয়োজনীয়।
• সম্মতি — যেখানে আমরা আপনার সম্মতির উপর নির্ভর করি (যেমন অ-অপরিহার্য কুকির জন্য), আপনি সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করে বা অ্যাকাউন্ট পছন্দ পরিবর্তন করে যেকোনো সময় সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।

2222k তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি করে না। আমরা শুধুমাত্র নিচে বর্ণিত সীমিত পরিস্থিতিতে এবং এই নীতির সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণভাবে ডেটা পরিচালনা করতে চুক্তিগতভাবে প্রয়োজন এমন পক্ষগুলির সাথে ব্যক্তিগত ডেটা শেয়ার করি।

• bKash, Nagad, Rocket ও Upay-এর মতো পেমেন্ট প্রসেসর — আপনার জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়ার জন্য প্রয়োজনীয় পরিমাণে কঠোরভাবে আমরা লেনদেন ডেটা শেয়ার করি।
• Pragmatic Play, Evolution Gaming, Ezugi ও Spribe-এর মতো গেম প্রদানকারী — আপনি 2222k-এ কোনো গেম খেললে গেমপ্লে সক্ষম করতে আপনার অ্যাকাউন্ট শনাক্তকারী ও বেট ডেটা সেই প্রদানকারীর কাছে পাঠানো হয়।
• পরিচয় যাচাইকরণ অংশীদার — আমাদের KYC বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজন হলে, আমরা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় স্বীকৃত যাচাইকরণ প্রদানকারীদের সাথে পরিচয়পত্র ও ব্যক্তিগত বিবরণ শেয়ার করতে পারি।
• আইন প্রয়োগকারী ও নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ — সন্দেহজনক মানি লন্ডারিং বা জালিয়াতির তদন্ত সহ প্রযোজ্য আইন, আদালতের আদেশ বা নিয়ন্ত্রক নির্দেশনা দ্বারা প্রয়োজন হলে আমরা উপযুক্ত কর্তৃপক্ষের কাছে ব্যক্তিগত ডেটা প্রকাশ করতে পারি।

যেকোনো তৃতীয় পক্ষ যার কাছে 2222k ব্যক্তিগত ডেটা প্রকাশ করে তাদের উপযুক্ত নিরাপত্তা ব্যবস্থা বজায় রাখতে এবং শুধুমাত্র যে নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে এটি শেয়ার করা হয়েছে তার জন্য ডেটা ব্যবহার করতে বাধ্য।

আপনি bKash, Nagad, Rocket বা Upay-এর মাধ্যমে জমা বা উত্তোলন করলে, পেমেন্ট প্রমাণীকরণ প্রক্রিয়া সম্পূর্ণরূপে সংশ্লিষ্ট মোবাইল মানি অ্যাপ্লিকেশনের মধ্যে ঘটে। 2222k আপনার মোবাইল ব্যাংকিং PIN, bKash ওয়ালেট পাসওয়ার্ড বা কোনো সমতুল্য শংসাপত্র গ্রহণ, সংরক্ষণ বা প্রক্রিয়া করে না।

Dutch-Bangla Bank বা City Bank-এর মাধ্যমে ব্যাংক ট্রান্সফারের জন্য, 2222k শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়া ও মানি লন্ডারিং বিরোধী রেকর্ড-কিপিং প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে প্রয়োজনীয় ব্যাংক অ্যাকাউন্টের রেফারেন্স তথ্য সংগ্রহ ও সংরক্ষণ করে।

2222k প্ল্যাটফর্মে কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হল ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনি প্ল্যাটফর্ম পরিদর্শন করলে আপনার ব্রাউজার আপনার ডিভাইসে সংরক্ষণ করে।

আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে অ-অপরিহার্য কুকি পরিচালনা বা নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। কার্যকরী কুকি নিষ্ক্রিয় করলে নির্দিষ্ট প্ল্যাটফর্ম বৈশিষ্ট্যগুলি প্রভাবিত হতে পারে।

2222k আপনার ব্যক্তিগত ডেটা কেবলমাত্র সংগ্রহের উদ্দেশ্য পূরণ বা আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত রাখে। অ্যাকাউন্ট ও নিবন্ধন ডেটা অ্যাকাউন্টের মেয়াদ এবং বন্ধের পরে ন্যূনতম পাঁচ বছরের জন্য রাখা হয়।

চলমান আইনি বিরোধ, নিয়ন্ত্রক তদন্ত বা আইন প্রয়োগকারী অনুরোধের কারণে স্ট্যান্ডার্ড সময়কালের বাইরে ডেটা রাখা প্রয়োজন হলে, সেই বিষয়টি সমাধান না হওয়া পর্যন্ত প্রাসঙ্গিক ডেটা রাখা হবে।

প্রযোজ্য আইনের সাপেক্ষে, 2222k আপনার সম্পর্কে ধারণ করা ব্যক্তিগত ডেটার ক্ষেত্রে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলি প্রয়োগ করতে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে বা [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

• অ্যাক্সেসের অধিকার — আপনি আমাদের কাছে থাকা ব্যক্তিগত ডেটার একটি কপি এবং এটি কীভাবে ও কেন প্রক্রিয়া করা হচ্ছে সে সম্পর্কিত তথ্য অনুরোধ করতে পারেন।
• সংশোধনের অধিকার — আমাদের কাছে থাকা কোনো ব্যক্তিগত ডেটা যদি ভুল বা অসম্পূর্ণ হয়, তাহলে ত া সংশোধন বা সম্পূর্ণ করার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে।
• মুছে ফেলার অধিকার — নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার সম্পর্কে আমাদের কাছে থাকা ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে, তবে ডেটা ধারণের যেকোনো আইনি বাধ্যবাধকতার সাপেক্ষে।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অধিকার — নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার ব্যক্তিগত ডেটার প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে।
• আপত্তি করার অধিকার — যেখানে আমরা বৈধ স্বার্থের ভিত্তিতে আপনার ডেটা প্রক্রিয়া করি, সেখানে আপত্তি করার অধিকার আপনার আছে।
• ডেটা পোর্টেবিলিটির অধিকার — যেখানে প্রক্রিয়াকরণ সম্মতি বা চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তার উপর ভিত্তি করে এবং স্বয়ংক্রিয় উপায়ে পরিচালিত হয়, আপনি একটি কাঠামোগত, মেশিন-পাঠযোগ্য ফর্ম্যাটে আপনার ডেটা পেতে পারেন।

কিছু অধিকার পরম নয় এবং আইনি বাধ্যবাধকতা থাকলে সীমাবদ্ধ হতে পারে। কোনো ডেটা অধিকার অনুরোধ প্রক্রিয়া করার আগে আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করতে পারি।

2222k অননুমোদিত অ্যাক্সেস, আকস্মিক ক্ষতি, ধ্বংস বা প্রকাশের বিরুদ্ধে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষার জন্য উপযুক্ত প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা বাস্তবায়ন করে। এই ব্যবস্থাগুলিতে SSL/TLS এনক্রিপশন এবং শিল্প-মানক এনক্রিপশন ব্যবহার করে সংবেদনশীল ডেটার নিরাপদ সংরক্ষণ অন্তর্ভুক্ত।

ইলেকট্রনিক ট্রান্সমিশন বা স্টোরেজের কোনো পদ্ধতি সম্পূর্ণ নিরাপদ নয়। 2222k সমস্ত যুক্তিসঙ্গত পদক্ষেপ নিলেও পরম নিরাপত্তার গ্যারান্টি দিতে পারে না। ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনায় আমরা আমাদের আইনি বাধ্যবাধকতা অনুসারে আপনাকে এবং প্রযোজ্য নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষকে অবহিত করব।

2222k প্ল্যাটফর্মে বাহ্যিক তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইটের লিঙ্ক নেই। আপনি যদি প্ল্যাটফর্ম থেকে কোনো বাহ্যিক সাইটে যান, 2222k সেই সাইটের গোপনীয়তা অনুশীলন বা বিষয়বস্তুর জন্য দায়ী নয়।

2222k কঠোরভাবে 21 বছর বা তার বেশি বয়সী প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য উদ্দিষ্ট। আমরা জেনেশুনে 21 বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ, প্রক্রিয়া বা সংরক্ষণ করি না। আমরা যদি জানতে পারি যে 21 বছরের কম বয়সী কারো ডেটা সংগ্রহ করা হয়েছে, আমরা তাৎক্ষণিকভাবে সেই ডেটা মুছে ফেলব এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব।

2222k যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা প্রতিস্থাপন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তন গুরুত্বপূর্ণ হলে, আমরা প্ল্যাটফর্মে বিশিষ্ট নোটিশ পোস্ট করে বা আপনার অ্যাকাউন্টের ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠিয়ে নিবন্ধিত অ্যাকাউন্টধারীদের অবহিত করব।

যেকোনো সংশোধিত নীতির কার্যকর তারিখের পরে প্ল্যাটফর্মের অব্যাহত ব্যবহার পরিবর্তনগুলির প্রতি আপনার সম্মতি গঠন করে। আপনি যদি সংশোধিত নীতিতে সম্মত না হন, তাহলে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করুন।

এই গোপনীয়তা নীতি বা 2222k আপনার সম্পর্কে ধারণ করা ব্যক্তিগত ডেটা সম্পর্কিত কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে, প্ল্যাটফর্মের প্রতিটি পৃষ্ঠায় উপলব্ধ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে বা [email protected]এ ইমেইলে আমাদের সাপোর্ট দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

আমরা প্রযোজ্য আইন দ্বারা প্রয়োজনীয় সময়সীমার মধ্যে ন্যায্যভাবে ও স্বচ্ছভাবে সমস্ত ডেটা অধিকার অনুরোধ পরিচালনা করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। যেখানে অনুরোধ পূরণ করা সম্ভব নয়, আমরা কারণটি স্পষ্টভাবে ব্যাখ্যা করব।